Opción actual: El Museo Arqueológico de Heraclión ofrece actualmente una entrada para visitas autoguiadas con audioguía para el móvil.
Cómo vas a explorar: Las visitas se realizan a tu propio ritmo, sin guía en directo ni transporte incluido.
Por qué es útil la audioguía: El museo cuenta con más de 20 salas, y la audioguía ofrece información sobre los principales objetos y galerías minoicas.
La realidad de la cola: Las entradas reservadas con antelación te permiten saltarte la cola de la taquilla; no obstante, hay que pasar el control de seguridad.
Cuánto tiempo hay que prever: La mayoría de las visitas duran entre una hora y media y tres horas, dependiendo de la profundidad.
Cuándo reservar: Las franjas horarias de media mañana en verano son las más solicitadas, así que te recomendamos que reserves con uno o dos días de antelación.
Qué te puedes encontrar en el Museo Arqueológico de Heraclión
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Adéntrate en los 5.500 años de historia de Creta
Ubicado en un edificio modernista de los años 30, el museo volvió a abrir sus puertas por completo tras su renovación en 2014. Sus más de 20 salas te llevan por un recorrido cronológico que abarca 5.500 años de historia cretense.
Empieza en la Creta prehistórica
La mayoría de las visitas empiezan en la planta baja, donde las herramientas prehistóricas y la cerámica dan paso al periodo del Palacio Antiguo.
Sumérgete en las obras maestras minoicas
A medida que el recorrido llega al periodo del Palacio Nuevo, el museo cobra vida con piezas de cerámica, joyas y vasijas de piedra tallada.
Las piezas estrella del museo
Lo más destacado es la emblemática galería, donde se exhiben objetos como el disco de Festos y el fresco del salto del toro, que dan vida al antiguo arte minoico.
Termina con la cronología completa
En la planta superior, varias salas completan el recorrido histórico con esculturas, mosaicos e inscripciones.
Lo que debes saber antes de reservar tus entradas para el Museo Arqueológico de Heraclión
La opción actual de Headout para el Museo Arqueológico de Heraclión es muy sencilla: entrada de una sola visita con audioguía para smartphone. Esto es ideal para los viajeros que buscan flexibilidad y conocer el entorno sin tener que comprometerse con un grupo guiado o un horario fijo.
Palanca con la mejor relación calidad-precio: La opción actual de Headout incluye una entrada de una sola visita con una audioguía para el móvil para que puedas hacer la visita a tu propio ritmo.
La realidad de la cola:Reservar con antelación te ayuda a evitar la cola para comprar las entradas, pero los controles de seguridad y de equipaje siguen estando vigentes, sobre todo durante las ajetreadas mañanas de verano.
Mejor ajuste: Elige esta entrada si quieres una visita al museo flexible y a tu propio ritmo con audioguía, sin tener que apuntarte a una visita guiada ni al paquete combinado de Knossos.
Plazo de reserva
El Museo Arqueológico de Heraclión es menos estricto que los principales monumentos con horario de entrada, así que las reservas para el mismo día suelen seguir siendo posibles.
La época más concurrida suele ser julio y agosto, sobre todo desde media mañana hasta primeras horas de la tarde, cuando llegan los pasajeros de cruceros y los grupos turísticos.
Normalmente basta con reservar con 1 o 2 días de antelación para evitar las colas en taquilla y asegurarte la hora de visita que prefieras en temporada alta. Fuera del verano, las colas suelen ser más cortas y el acceso sigue siendo bastante flexible.
Qué incluye
Esta entrada incluye una entrada de acceso único al Museo Arqueológico de Heraclión, además de una audioguía para smartphone para que puedas recorrer las salas permanentes a tu propio ritmo. La entrada básica solo incluye el museo.
La audioguía te ayuda a entender mejor el contexto de las más de 20 salas del museo, sobre todo en las galerías principales dedicadas a la cultura minoica, donde se pueden ver objetos como el Disco de Festos, las figurillas de la Diosa Serpiente y el fresco del salto del toro.
Si quieres visitar dos de los yacimientos arqueológicos más emblemáticos de Creta a la vez, elige la entrada combinada que incluye el acceso tanto al Museo Arqueológico de Heraclión y el Palacio de Cnosos, además de una audioguía para conocer mejor el contexto histórico.
Entradas y flujo
Los visitantes entran por la entrada principal del museo, situada en la calle Xanthoudidou, cerca de la plaza Eleftherias. Las entradas reservadas con antelación suelen permitir saltarse la cola de la taquilla, pero todos los visitantes deben pasar por el control de entradas y el control de seguridad antes de entrar en las salas.
En los momentos de menos actividad, los controles de acceso pueden durar solo entre 5 y 15 minutos. En las mañanas de finales de verano, las esperas pueden llegar a durar entre 20 y 40 minutos.
Formas de explorar
La mayoría de los visitantes recorren el museo por su cuenta con la audioguía y pasan entre 1,5 y 3 horas dentro. Una visita centrada en lo más destacado, que recorre los objetos minoicos más conocidos, puede durar aproximadamente una hora.
El formato de visita autoguiada funciona bien porque el museo sigue un recorrido mayoritariamente cronológico, pasando de las salas de la Prehistoria y el Minóico temprano a las principales galerías del periodo palaciego y a las colecciones griegas y romanas posteriores.
Políticas y normas
Las entradas suelen ser válidas para una sola entrada continua, por lo que es posible que no puedas volver a entrar una vez que salgas de las galerías.
Por lo general, está permitido hacer fotos sin flash para uso personal.**
Las mochilas grandes y el equipaje, por lo general, no están permitidos dentro de los espacios de exposición y es posible que haya que dejarlos en un lugar aparte, si hay taquillas o guardarropa disponibles.
El museo está prácticamente libre de escalones, y cuenta con ascensores que conectan las galerías de las plantas superiores, lo que hace que la mayoría de las zonas sean accesibles para sillas de ruedas y cochecitos.
Salas del Museo Arqueológico de Heraclión
Sala de la Prehistoria y el Minoico Temprano
Creta en el Neolítico y la Edad del Bronce temprana
Las salas de la planta baja abarcan el Neolítico y el primer periodo minoico de Creta a través de herramientas, figurillas y cerámica primitiva. Este es el punto de partida cronológico del museo, justo después de la entrada, y da paso a las galerías del palacio que se encuentran más adelante en el recorrido principal.
Galería del periodo del Palacio Antiguo (Protopalatial)
Colecciones del Primer Período del Palacio
Las salas centrales de la planta baja se centran en la primera época del palacio, con cerámica de Kamares, sellos y vasijas rituales procedentes de Cnosos y Festos. Sigue esta sección después de la prehistoria para ver cómo se fue desarrollando la vida y la administración de la corte.
Galería del Período Neopalacial
El apogeo de la cultura de los palacios minoicos
La sección principal de la planta baja recorre el apogeo de la cultura minoica a través de cerámica de gran calidad, objetos ceremoniales y hallazgos palaciegos. Aquí se forman aglomeraciones alrededor del rhyton con cabeza de toro y las figurillas de la diosa serpiente, así que lo mejor es visitar esta zona central a primera hora.
Galería de frescos minoicos
Pinturas murales de Cnosos
Las salas interconectadas de la planta baja reúnen pinturas murales de Cnosos y yacimientos relacionados, entre las que se incluyen el fresco del salto del toro y el del Príncipe de los Lirios. Situadas en una zona más tranquila, estas galerías se disfrutan mejor después de las salas del Neopalatial.
Galería de joyería minoica y pequeños hallazgos
Orfebrería, sellos y objetos de lujo
En las salas laterales del circuito minoico principal se exhiben joyas de oro, sellos de piedra y objetos de lujo de delicada factura. El colgante «La abeja» de Malia es el punto central de este pequeño desvío, que te invita a reducir el ritmo antes de volver a las grandes exposiciones de frescos y vasijas.
Galería pospalacial / minoica tardía
Creta en la Edad del Bronce tardía
Las salas posteriores de la planta baja recorren la historia de Creta tras la desaparición de los palacios a través de hallazgos funerarios, figurillas y los cambios en los estilos de cerámica tras la destrucción de los palacios. Este tramo viene justo después del tramo principal de Minoan y ofrece una transición más tranquila antes de subir las escaleras.
Galería Geométrica y Arcaica
Creta en la Antigüedad
En la primera planta, esta sección del puente nos lleva de la Creta de la Edad del Bronce al mundo griego de la Antigüedad temprana. A lo largo del recorrido se pueden ver piezas de cerámica, ofrendas votivas y esculturas antiguas, lo que lo convierte en la primera parada ideal tras subir las escaleras o el ascensor.
Galería de escultura clásica
Escultura clásica y helenística
En las salas de las plantas superiores se exponen estatuas, relieves y monumentos funerarios de la Creta clásica y helenística. Las vistas más amplias y el menor bullicio hacen que este sea un lugar ideal para descansar un rato después de las salas minoicas, más recargadas, con las esculturas dispuestas a lo largo de una sencilla sucesión de galerías.
Galería de la Creta romana
Mosaicos, inscripciones y la vida cotidiana
Las últimas salas de la primera planta repasan la Creta romana a través de mosaicos, inscripciones, retratos y objetos cotidianos. Después de las salas de escultura, este recorrido amplía la historia más allá de la Edad del Bronce y suele ser más tranquilo que las principales atracciones de la planta baja del museo.
Qué ver en el Museo Arqueológico de Heraclión
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El disco de Festos
Descubierto en el palacio de Festos en 1908, este disco de arcilla tiene grabados en ambas caras 241 símbolos en espiral.
Figurillas de la diosa serpiente de Cnosos
Estas figurillas de loza de Cnosos, que datan de alrededor del año 1600 a. C., representan a mujeres con los pechos al descubierto que sostienen serpientes.
Fresco del salto del toro de Cnosos
Reconstruido a partir de fragmentos y pintado alrededor del año 1450 a. C., este fresco representa a un acróbata saltando por encima de un toro que embiste.
Ritón con cabeza de toro
Tallado en esteatita negra alrededor del año 1550 a. C., este recipiente tiene forma de cabeza de toro con rasgos modelados con gran detalle.
Colgante de abeja de oro Malia
Este colgante de oro de Malia, de solo unos 4,5 cm de ancho, presenta un intrincado trabajo de granulación y filigrana.
Jarrón Harvester
Este jarrón, hallado en Hagia Triada y tallado alrededor del año 1500 a. C., representa a 27 hombres en una procesión de la cosecha en la que cantan.
Planifica tu visita al Museo Arqueológico de Heraclión
• Horario de apertura: Varía según la temporada, con horarios más amplios en verano. • Última entrada: Unos 30 minutos antes de cerrar. • Cierres por festivos: Incluye el 1 de enero y el 25 de diciembre. • Antes de irte: Echa un vistazo al calendario oficial. • Comprobado: Las previsiones de plazos se verificaron en mayo de 2026.
• Dirección: Calle Xanthoudidou y Hatzidaki, Heraclión 71202, Creta, Grecia. Ver en Google Maps • Barrio: Junto a la plaza Eleftherias. • Lugares de interés cercanos: Parque Georgiadis.
• Almacenamiento de bolsas: Hay guardarropa disponible. • Aseos: En varios sentidos. • Tienda: Vende libros y recuerdos. • Cochecitos: Por lo general, se permite con precaución. • Audioguías: Hay opciones disponibles a través de la app.
• Acceso sin escalones: Disponible en la entrada principal. • Ascensores: Conecta todos los pisos. • Aseos adaptados: Entra. • Acceso a la galería: La mayoría de las galerías son accesibles. • Asientos: Limitado en algunas zonas. • Servicios de apoyo: No se ha publicado con claridad.
• Bolsos: No se permite el acceso a las galerías. • Fotografía: Solo para uso personal y sin flash. • Equipos restringidos: Se necesita permiso. • Comida y bebida: Prohibido entrar. • Comportamiento: No toques los objetos expuestos. • Instrucciones para el personal: Hay que cumplirlo. • Mascotas: Solo se admiten animales de asistencia. • Reincorporación: No está permitido; planifica una visita continua. • Comprobado: Normas confirmadas en mayo de 2026.
Consejos y recomendaciones
Empieza por la planta baja. En las salas minoicas de la planta baja se encuentran el Disco de Festos, las diosas serpiente y los frescos más importantes.
Ve temprano o tarde. A última hora de la mañana llegan los grupos de turistas y se forman atascos alrededor de las vitrinas más destacadas.
Da un paso atrás para ver los frescos. El fresco del salto del toro se aprecia mejor desde unos metros de distancia.
Pulsa la tecla Mayús para ver las fotos. Los reflejos en el cristal son más intensos en la vitrina de la Diosa Serpiente.
Reduce la velocidad en los tramos estrechos. El colgante «Bee» y el jarrón «Harvester» merecen que los mires con atención.
Sube a descansar un rato. Las habitaciones de estilo geométrico, clásico y romano suelen ser más tranquilas.
Mantén las bolsas compactas. Las mochilas que se llevan delante y el hecho de apoyarse en las maletas llaman rápidamente la atención del personal.
Usa las etiquetas con moderación. Lee los paneles de los objetos estrella con atención; echa un vistazo rápido a los casos más breves para no saturarte.
Preguntas frecuentes sobre las entradas para el Museo Arqueológico de Heraclión
Sí. Las entradas a última hora de la mañana en verano son las más solicitadas, y reservar con antelación te ayuda a evitar la cola para comprar las entradas. Los controles de seguridad siguen siendo obligatorios para todo el mundo.
No. Esta entrada solo incluye la entrada al Museo Arqueológico de Heraclión y una audioguía. Si también piensas visitar Cnosos, elige una entrada combinada por separado.
Sí. La entrada incluye una audioguía, que te resultará útil si quieres conocer el contexto sin tener que apuntarte a una visita guiada en directo.
La mayoría de los visitantes pasan entre una hora y media y tres horas dentro. Si mantienes un ritmo constante, unas dos horas son suficientes para ver lo más destacado de la cultura minoica.
No. Las entradas reservadas con antelación normalmente no pasan por la taquilla. Todos los visitantes siguen pasando por los controles de seguridad y de equipaje antes de entrar en las galerías.
Por lo general, la última entrada es unos 30 minutos antes del cierre, pero los horarios varían según la temporada. Comprueba el horario de hoy antes de ir.
El horario varía según la temporada, y los días festivos importantes pueden afectar a la apertura. Compruébalo antes de ir, sobre todo alrededor del 1 de enero, el Domingo de Pascua, el 1 de mayo, el 25 de diciembre y el 26 de diciembre.
Planifica como si no se permitiera volver a entrar. Las normas oficiales sobre la reentrada el mismo día no están publicadas con claridad, así que pregunta al personal antes de salir del edificio.
Sí. Por lo general, está permitido hacer fotos sin flash para uso personal. El uso de flashes, trípodes y equipos profesionales requiere autorización y el personal puede impedirlo.
Sí. La entrada principal no tiene escalones y hay ascensores que conectan las plantas. Las galerías abarrotadas de la planta baja pueden seguir siendo difíciles de recorrer en las horas punta.
Entradas para el Museo Arqueológico de Heraclión
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Entradas
Entradas para la admisión al Museo Arqueológico de Heraclión
Visita el Museo Arqueológico de Heraclión, que alberga una de las mejores colecciones del mundo de objetos minoicos y tesoros de la Antigua Grecia.
Lo que te espera: Entrada al museo con acceso a todas las exposiciones permanentes y habitaciones de época que recorren la evolución de la civilización minoica a lo largo de los siglos. Explora a tu propio ritmo artefactos de valor incalculable, frescos antiguos, objetos ceremoniales y piezas emblemáticas como el disco de Festos y la diosa serpiente.
Por qué elegir esta experiencia: Descubre la rica historia, el arte y la vida cotidiana del mundo minoico a través de una de las colecciones más completas sobre la Creta antigua, todo ello mientras disfrutas de la flexibilidad de una visita autoguiada.
Mejoras: Consigue una audioguía para enriquecer tu experiencia con comentarios que te ayudarán a conocer mejor los objetos expuestos.
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Audioguía
¿Por qué elegir una visita con audioguía?
El Museo Arqueológico de Heraclión cuenta con más de 20 salas y abarca más de 5500 años de historia cretense, por lo que la audioguía te ayuda a relacionar los principales hallazgos minoicos con los mitos, palacios y rituales que hay detrás de ellos. Aporta información útil sobre piezas destacadas como el disco de Festo, las figurillas de la diosa serpiente y el fresco del salto del toro, lo que hace que la visita por libre resulte más fácil de seguir sin tener que apuntarte a una visita guiada.
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Entradas
Entradas para la admisión al Museo Arqueológico de Heraclión con audioguía multilingüe
Visita el Museo Arqueológico de Heraclión, uno de los museos más famosos de Europa y donde se conservan las piezas más valiosas de la historia y el arte minoicos.
Lo que te espera: Entrada general a todas las zonas del museo, además de un tour autoguiado en inglés a través de tu smartphone con texto y narración de audio. Usa mapas y contenidos sin conexión para recorrer las principales exposiciones, desde los frescos minoicos hasta el Disco de Festo, y disfruta de todo el tiempo libre que quieras para explorar. Contempla las piezas expuestas, como el colgante de la abeja dorada, el disco de Festo, la diosa serpiente, el ritón de piedra con cabeza de toro y el anillo del rey Minos.
Por qué elegir esta experiencia: Obtén información detallada sin tener que apuntarte a un tour en grupo, ahorrando tiempo y dinero sin dejar de entender lo que estás viendo.
Paquete: Entradas para el Palacio de Cnosos y el Museo Arqueológico de Heraclión con audioguías
Audioguía
Lleva un teléfono inteligente cargado y auriculares, ya que la audioguía está disponible en inglés y alemán.
Asegúrate de que tienes al menos 350 MB de almacenamiento libre en tu teléfono para descargar la audioguía.
La audioguía es incompatible con Windows Phones, iPhone 5/5C o anteriores, iPod Touch de 5ª generación o anteriores, iPad de 4ª generación o anteriores y iPad Mini de 1ª generación.
Descarga la entrada y la audioguía con antelación mientras estés conectado a una red wifi, ya que la intensidad de la señal móvil en el lugar puede ser poco fiable.
Después de hacer la Reserva, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo acceder y descargar tu audio tour; comprueba tu carpeta de correo no deseado si no lo ves.
Admisibilidad de la concesión:
Los ciudadanos de fuera de la UE menores de 18 años y los ciudadanos de la UE menores de 25 años tienen entrada gratuita. El proceso de recogida de las entradas gratuitas en el recinto puede llevar bastante tiempo debido a las colas.
Personas mayores: Las personas mayores de 65 años procedentes de Grecia o de otros Estados miembros de la UE tienen derecho a una tarifa reducida al presentar un documento de identidad o un pasaporte válido.
Personas con discapacidad: Las personas con una discapacidad del 80 % o superior, independientemente de su nacionalidad, y un acompañante (si procede) pueden acceder de forma gratuita previa presentación de un certificado de discapacidad válido junto con su documento de identidad o pasaporte.
Ciudadanos griegos (categorías especiales): Las familias griegas numerosas (con hijos de hasta 25 años, o de cualquier edad si tienen alguna discapacidad) pueden entrar gratis presentando un certificado de familia numerosa válido y un certificado de discapacidad (si procede). Los ciudadanos griegos en paro también pueden obtener admisión gratuita con una tarjeta de desempleo y un documento de identidad válidos.
Información adicional
Con entrada con horario programado en el Palacio de Knossos, asegúrate de llegar entre 10 y 15 minutos antes para llegar a tiempo. Tras visitar el Palacio, puedes explorar el yacimiento arqueológico y el museo a tu ritmo.
Maximiza tu visita siguiendo el horario recomendado: Cnosos a las 8 h, seguido del Museo Arqueológico de Heraklion a las 13 h.
Tu entrada al Museo de Heraklion está programada 5 horas después de que comience tu tour de Cnosos: 8am tour → 1pm entrada, 9am tour → 2pm entrada, 10am tour → 3pm entrada, 11am tour → 4pm entrada.
Lleva calzado cómodo para ambas atracciones. Se recomienda llevar ropa cómoda, sombrero y protección solar durante los calurosos meses de verano durante la visita al Palacio de Cnosos.
Si tienes problemas de movilidad, limítate a los senderos principales de **** en Cnosos. Aproximadamente la mitad del yacimiento es accesible, pero las ruinas pueden complicarse en las zonas más escarpadas. El museo es totalmente accesible en silla de ruedas con rampas y ascensores.
Lleva un documento de identidad con fotografía, como un pasaporte, un documento de identidad del gobierno o un permiso de conducir.
No se permiten maletas ni carritos dentro de Cnosos ni del museo.
Visita el Museo Arqueológico de Heraclión, que alberga una de las mejores colecciones del mundo de objetos minoicos y tesoros de la Antigua Grecia.
Lo que te espera: Entrada al museo con acceso a todas las exposiciones permanentes y habitaciones de época que recorren la evolución de la civilización minoica a lo largo de los siglos. Explora a tu propio ritmo artefactos de valor incalculable, frescos antiguos, objetos ceremoniales y piezas emblemáticas como el disco de Festos y la diosa serpiente.
Por qué elegir esta experiencia: Descubre la rica historia, el arte y la vida cotidiana del mundo minoico a través de una de las colecciones más completas sobre la Creta antigua, todo ello mientras disfrutas de la flexibilidad de una visita autoguiada.
Mejoras: Consigue una audioguía para enriquecer tu experiencia con comentarios que te ayudarán a conocer mejor los objetos expuestos.
Incluye
#
Entrada al Museo Arqueológico de Heraklion
Admisión a todas las secciones del museo
Tour autoguiado en inglés con audio para tu smartphone (según la opción elegida)
Qué llevar
Requisitos del smartphone: Trae un smartphone con Android 9.0 o superior, o con iOS 17.0 o superior, para el tour con audio.
Headphones: Trae tus propios auriculares para disfrutar de la audioguía.
Carga del dispositivo: Asegúrate de que tu smartphone esté completamente cargado antes de venir.
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas: El museo está adaptado para sillas de ruedas.
No está permitido
Asistencia en directo: Esta experiencia no incluye guía en directo.
Dispositivos no incluidos: Las entradas no incluyen el uso de teléfonos inteligentes ni auriculares.
Mascotas y tabaco: No se admiten mascotas ni se permite fumar dentro del museo.
Información adicional
Tipo de entrada: Para esta actividad se usa la entrada normal para adultos, que es válida para todas las edades.
Compatibilidad con dispositivos: La audioguía no funciona en teléfonos Windows ni en los dispositivos Apple más antiguos que figuran en tu cupón.
Política de reembolso: Esta actividad no ofrece reembolso.
Admisibilidad de la concesión:
Los ciudadanos de fuera de la UE menores de 18 años y los ciudadanos de la UE menores de 25 años tienen entrada gratuita. El proceso de recogida de entradas gratuitas en el recinto puede llevar bastante tiempo debido a las colas.
Personas mayores: Las personas mayores de 65 años procedentes de Grecia o de otros Estados miembros de la UE tienen derecho a una tasa reducida al presentar un documento de identidad o un pasaporte válido.
Personas con discapacidad: Las personas con una discapacidad del 80 % o superior, independientemente de su nacionalidad, y un acompañante (si procede) pueden acceder a la admisión gratuita previa presentación de un certificado de discapacidad válido junto con su documento de identidad o pasaporte.
Ciudadanos griegos (categorías especiales): Las familias griegas numerosas (con niños de hasta 25 años, o de cualquier edad si tienen alguna discapacidad) pueden tener admisión gratuita presentando un certificado de familia numerosa válido y un certificado de discapacidad (si procede). Los ciudadanos griegos en paro también pueden obtener admisión gratuita con una tarjeta de desempleo y un documento de identidad válidos.
Estas entradas no se pueden cancelar ni reprogramar.
Visita el Museo Arqueológico de Heraclión, uno de los museos más famosos de Europa y donde se conservan las piezas más valiosas de la historia y el arte minoicos.
Lo que te espera: Entrada general a todas las zonas del museo, además de un tour autoguiado en inglés a través de tu smartphone con texto y narración de audio. Usa mapas y contenidos sin conexión para recorrer las principales exposiciones, desde los frescos minoicos hasta el Disco de Festo, y disfruta de todo el tiempo libre que quieras para explorar. Contempla las piezas expuestas, como el colgante de la abeja dorada, el disco de Festo, la diosa serpiente, el ritón de piedra con cabeza de toro y el anillo del rey Minos.
Por qué elegir esta experiencia: Obtén información detallada sin tener que apuntarte a un tour en grupo, ahorrando tiempo y dinero sin dejar de entender lo que estás viendo.
Incluye
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Entrada al Museo Arqueológico de Heraklion
Admisión a todas las secciones del museo
Tour autoguiado en inglés con audio para tu smartphone
Contenido sin conexión (texto, audioguía y mapas)
Tiempo libre para recorrer el museo
No incluye
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Guía en directo
Smartphone o auriculares
Qué llevar
Requisitos del smartphone: Trae un smartphone con Android 9.0 o superior, o con iOS 17.0 o superior, para el tour con audio.
Headphones: Trae tus propios auriculares para disfrutar de la audioguía.
Carga del dispositivo: Asegúrate de que tu smartphone esté completamente cargado antes de venir.
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas: El museo está adaptado para sillas de ruedas.
No está permitido
Asistencia en directo: Esta experiencia no incluye guía en directo.
Dispositivos no incluidos: La entrada no incluye el uso de teléfonos inteligentes ni auriculares.
Mascotas y tabaquismo: No se admiten mascotas ni se permite fumar dentro del museo.
Información adicional
Tipo de entrada: Para esta actividad se usa la entrada normal para adultos, que es válida para todas las edades.
Compatibilidad con dispositivos: La audioguía no funciona en teléfonos Windows ni en los dispositivos Apple más antiguos que figuran en tu cupón.
Política de reembolso: Esta actividad no ofrece reembolso.
Admisibilidad de la concesión:
Los ciudadanos de fuera de la UE menores de 18 años y los ciudadanos de la UE menores de 25 años tienen entrada gratuita. El proceso de recogida de entradas gratuitas en el recinto puede llevar bastante tiempo debido a las colas.
Personas mayores: Las personas mayores de 65 años procedentes de Grecia o de otros Estados miembros de la UE tienen derecho a una tasa reducida si presentan un documento de identidad o un pasaporte válido.
Personas con discapacidad: Las personas con una discapacidad del 80 % o superior, independientemente de su nacionalidad, y un acompañante (si procede) pueden acceder a la admisión gratuita previa presentación de un certificado de discapacidad válido junto con su documento de identidad o pasaporte.
Ciudadanos griegos (categorías especiales): Las familias griegas numerosas (con niños de hasta 25 años, o de cualquier edad si tienen alguna discapacidad) pueden tener admisión gratuita presentando un certificado de familia numerosa válido y un certificado de discapacidad (si procede). Los ciudadanos griegos en paro también pueden obtener admisión gratuita con una tarjeta de desempleo y un documento de identidad válidos.
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Audioguía
Lleva un teléfono inteligente cargado y auriculares, ya que la audioguía está disponible en inglés y alemán.
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Admisibilidad de la concesión:
Los ciudadanos de fuera de la UE menores de 18 años y los ciudadanos de la UE menores de 25 años tienen entrada gratuita. El proceso de recogida de las entradas gratuitas en el recinto puede llevar bastante tiempo debido a las colas.
Personas mayores: Las personas mayores de 65 años procedentes de Grecia o de otros Estados miembros de la UE tienen derecho a una tarifa reducida al presentar un documento de identidad o un pasaporte válido.
Personas con discapacidad: Las personas con una discapacidad del 80 % o superior, independientemente de su nacionalidad, y un acompañante (si procede) pueden acceder de forma gratuita previa presentación de un certificado de discapacidad válido junto con su documento de identidad o pasaporte.
Ciudadanos griegos (categorías especiales): Las familias griegas numerosas (con hijos de hasta 25 años, o de cualquier edad si tienen alguna discapacidad) pueden entrar gratis presentando un certificado de familia numerosa válido y un certificado de discapacidad (si procede). Los ciudadanos griegos en paro también pueden obtener admisión gratuita con una tarjeta de desempleo y un documento de identidad válidos.
Información adicional
Con entrada con horario programado en el Palacio de Knossos, asegúrate de llegar entre 10 y 15 minutos antes para llegar a tiempo. Tras visitar el Palacio, puedes explorar el yacimiento arqueológico y el museo a tu ritmo.
Maximiza tu visita siguiendo el horario recomendado: Cnosos a las 8 h, seguido del Museo Arqueológico de Heraklion a las 13 h.
Tu entrada al Museo de Heraklion está programada 5 horas después de que comience tu tour de Cnosos: 8am tour → 1pm entrada, 9am tour → 2pm entrada, 10am tour → 3pm entrada, 11am tour → 4pm entrada.
Lleva calzado cómodo para ambas atracciones. Se recomienda llevar ropa cómoda, sombrero y protección solar durante los calurosos meses de verano durante la visita al Palacio de Cnosos.
Si tienes problemas de movilidad, limítate a los senderos principales de **** en Cnosos. Aproximadamente la mitad del yacimiento es accesible, pero las ruinas pueden complicarse en las zonas más escarpadas. El museo es totalmente accesible en silla de ruedas con rampas y ascensores.
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No se permiten maletas ni carritos dentro de Cnosos ni del museo.
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Entrada al palacio de Cnosos
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